Ambidestria
Capacidade de uma organização equilibrar e integrar abordagens distintas ou conflitantes, mas potencialmente complementares, como perspectiva de exploração e de indução de processos de inovação.

Intergeracionalidade
Condição de evolução referente à colaboração e respeito entre as faixas etárias nas organizações, reconhecendo e valorizando as perspectivas e competências de todos os componentes de um ambiente profissional.

Empatia
Capacidade de compreender e se relacionar com as emoções, perspectivas e necessidades das demais pessoas, sejam elas clientes, colaboradores ou parceiros de negócios.

Vontade
Força consciente que impulsiona um indivíduo a persistir, utilizando suas competências e todos os recursos disponíveis, na ação de superação dos desafios que o levem ao alcance de seus propósitos.

Velocidade
Capacidade de executar tarefas ou processos de forma eficiente e ágil, sem comprometer a excelência ou a integridade do resultado final desejado.

Responsabilidade
Compromisso das organizações em conduzir suas operações e tomar decisões de forma ética, sustentável e transparente. Isso envolve assumir a responsabilidade pelos impactos sociais, ambientais e econômicos da sua comunidade.

Inovação
Processo contínuo de desenvolvimento e implementação de novas ideias, processos ou tecnologias, que geram valor adicional para a organização, seus stakeholders, mercado e toda a sociedade.

Transparência
Prática de exposição clara, acessível e honesta, de informações relevantes sobre valores, governança e operações de uma empresa, visando a construção de relação de confiança e credibilidade com seus diversos públicos.

Resultado
Desempenho quantitativo e qualitativo obtido por uma organização, no alcance dos objetivos e metas estabelecidos na relação com seus clientes e parceiros e na realização de suas próprias estratégias.